不適合分析・再発防止実践
品質手法なぜなぜ分析
セミナー概要
セミナー概要
企業活動において発生する不適合やトラブルに対して、適切な原因分析と再発防止策の立案は極めて重要です。
しかし実際には、
- なぜなぜ分析が表面的な結論で終わってしまう
- 原因が個人のミスの追及に偏ってしまう
- 分析結果が有効な対策につながらない
といった課題を抱えるケースが少なくありません。
本セミナーでは、不適合分析の基礎となるヒューマンファクターズ、ヒューマンエラーの考え方を学びながら、事実情報を収集するためのヒアリング手法、事象関連図による問題発生プロセスの整理、なぜなぜ分析による真因追究、そして再発防止策の立案までを体系的に習得します。
さらに、ケーススタディ演習を通じて実際の事例にこれらの手法を適用し、現場で活用できる分析力・改善力を実践的に身につけていただきます。
対象者
以下のような方に特におすすめします。
- 品質保証部門の担当者・管理者
- 製造部門および生産技術部門の担当者
- 不適合、トラブル、クレーム対応を担当される方
- 改善活動や再発防止活動の推進担当者
- なぜなぜ分析の進め方に課題を感じている方
- ヒューマンファクターズを考慮した原因分析手法を体系的に学びたい方
研修プログラム
1. ヒューマンファクターズとヒューマンエラーの基礎
•ヒューマンファクターズとは
•ヒューマンエラー発生のメカニズム
•個人要因と組織要因の考え方
2. ヒアリングによる事実収集
•効果的なヒアリングの進め方
•情報整理のポイント
3. 事象関連図による問題プロセスの特定
•事象関連図の作成方法
•問題発生までの流れの可視化
4. なぜなぜ分析による真因追究
•ヒューマンファクターを考慮した分析の進め方
5. 効果的な対策立案
•エラーが起きることを前提に対策する考え方
•エラーから学び再発防止につなげるアプローチ
6. ケーススタディ演習
•不適合事例を用いたグループ演習
•分析から対策立案までの実践訓練
•講師によるフィードバック
| 受講料（税込） |
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| 場所 |
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| 講義時間 |
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| 定員 |
※ 受講者が少数の場合、「中止又は、延期（別日程への変更）」となる場合があります。 |
| 教材・機材 |
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| 修了証 |
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開催一覧
| 開催日時 | 開催場所 |
|---|---|
| 2026年11月 9日 | 愛知 |
