“なぜなぜ分析”は、けっこう難しい! (第1回)なぜを問いかけることの大切さとは?

製品の不適合が発生した時に、根本的な原因は何か?また、その対策はどうすればいいか? を分析する手段として、よくなぜなぜ分析が使われます。契約の相手方の企業からもクレームを発生した際などには、このなぜなぜ分析の提出を求めら … 続きを読む “なぜなぜ分析”は、けっこう難しい! (第1回)なぜを問いかけることの大切さとは?