製品の不適合が発生した時に、根本的な原因は何か？また、その対策はどうすればいいか？　を分析する手段として、よくなぜなぜ分析が使われます。契約の相手方の企業からもクレームを発生した際などには、このなぜなぜ分析の提出を求めら … 続きを読む “なぜなぜ分析”は、けっこう難しい！　(第1回)なぜを問いかけることの大切さとは？