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2020.11.20 “なぜなぜ分析”は、けっこう難しい！　(第2回)こんな間違いをしていませんか？

前回に続き、なぜを何度も繰り返すことで真の原因がわかり、的確な対策が取れるという例をもう一つ説明させていただきます。具体的には、ある工場で作業中のロボットが突然止まったという問題の原因究明と対策です。さて、なぜなぜ分 […]

製品の不適合が発生した時に、根本的な原因は何か？また、その対策はどうすればいいか？　を分析する手段として、よくなぜなぜ分析が使われます。契約の相手方の企業からもクレームを発生した際などには、このなぜなぜ分析の提出を求めら […]

メールマガジンを読んでいただき、誠にありがとうございます。書き始めて一年半近くで、今回が通算で65回目になります。現時点では、430名近い方に送らせていただいております。毎週末に配信することを自身のノルマとして課せながら […]

このシリーズでは、過去7回に亘って内部監査に関していろいろな観点から話をしてきました。今回は、最終回として、筆者が監査（内部監査でなく外部監査、客先監査などではありますが）を通じて、気を付けてきたこと、あるいは感じたこと […]

今回は、表題のシステム監査と製品監査について少し説明します。先ずJIS Q 9100の要求に基づき、多くの企業はシステム監査を主体に実施されており、製品監査はあまり実施されていない状況にあります。しかし、最近の傾向とし […]

以前、弊社のJISQ9100の定期審査で認証機関のトップマネジメントインタビューを受けたときのことですが、マネジメントレビューで報告する内部監査の指摘件数が最近の数年間は、減少していることが話題になりました。この指摘件 […]

KPIは、Key Performance Indicatorの略で重要業績評価指標のことをいい、プロセスの評価を定量的に実施する際の指標であることは、前回のメルマガでも説明いたしました。今シリーズは内部監査がテーマであ […]

当社は　Yoroz QAより品質コンサルティング業務を引き継ぎました。引続き、品質で未来社会に貢献する企業としてお客様のご要望にお応えして参ります。有田智充業務引継ぎ挨拶状A4.PDF

内部監査は、品質マネジメントシステム(以下QMSという)が正しく機能しているかどうかを評価し、改善につなげることが目的ですが、その評価には、適合性と有効性の2つの評価があります。 JIS Q 9100の箇条9.2.1の( […]

今回は、内部監査を行う上での勘所を、JIS Q 19011:2019「マネジメントシステム監査のための指針」を参考にして、以下の6つに分けて説明したいと思います。 ①内部監査事務局の設置と任務：・内部監査の統括は、企業 […]